全国中小学校责任督学挂牌督导创新县（市、区）

评估认定网络问卷调查系统操作手册

【常见问题】

1、使用浏览器打开“网络问卷调查系统”的相关事宜

建议使用谷歌浏览器打开“网络问卷调查系统”。如果您在使用火狐、猎豹浏览器打开“网络问卷调查系统”时，出现页面显示不全、无法操作的情况，请尝试更换浏览器打开。

若使用360浏览器，请注意切换成“极速模式”：

使用360浏览器打开“网络问卷调查系统”时，可能会出现网页无法打开的情况。请点击地址栏最右侧的按钮将兼容模式切换为“极速模式”，刷新当前页面即可。

2、身份认证问题解答

在进行身份认证时，如果无法显示“提交“审核按钮，您可尝试将浏览器全屏，然后重新刷新界面，如果仍然解决不了，您可尝试更换为google浏览器，或者更换电脑进行访问。

注：各位老师，有任何技术问题，也可以随时拨打重庆大学技术支持电话

廖工：13632656270；  程工：18757127055；  王工：13631598733

谭工：13682383208；  廖工：13418939326

【操作要求】

一、学校联络员                                                

负责五件事情：

1. 注册问卷系统账号；

2. 召集学校老师进行调查问卷；

3. 向所有班主任传达问卷通知（如：公文、通知、公告等）；

4. 审核班主任的身份认证信息；

5. 跟踪学校老师及学生的完成进度。

具体操作流程：

第一步、收到县／区级单位的通知后，访问网络问卷调查系统（http://{域名已经过期}），点击“身份认证”按钮；

第二步、填写认证信息并注册（注：单位类型选择-学校），提交后等待教育部审核；

第三步、审核通过后，再次访问网络问卷调查系统（http://{域名已经过期}）。点击“开始调查”按钮，使用身份认证时输入的手机号和密码进行登录；

第四步、登录后，可以在系统首页查看、下载公文。进入“问卷管理”页面，选择标签页“老师问卷”，点击“获得老师问卷”按钮，获取本校专属的网络问卷调查链接；

第五步、下发通知及链接给所有老师，要求所有老师访问本校的网络调查系统完成老师问卷，其中担任班主任的老师在完成老师问卷之后，需要组织学生和家长填写学生问卷；

第六步、等待班主任老师访问问卷管理系统，并提交身份认证申请；

第七步、登录网络问卷调查系统，进入“审核管理”，点击申请列表中的“审核”按钮，选择“通过”，点击“保存”按钮完成审核操作（班主任的申请信息将以班级为单位呈现，以保证问卷匿名完成）；

第八步、点击“问卷管理”可以随时查看学生问卷和老师问卷的完成率；

第九步、等待全校老师及学生均完成答卷后，登录问卷调查系统，进入“问卷管理”页面，分别点击“统计完成率”进行老师问卷和学生问卷的统计。

二、校领导/教师/班主任                                         

【校领导/教师/班主任答卷】

负责一件事情：

1. 完成自身的教师问卷调查。

具体操作流程：

第一步、收到学校的通知后，访问通知内的本校XXX链接网络问卷调查系统；

第二步、点击“开始答卷”按钮，输入手机号、验证码进行验证。验证通过后开始答题。完成答题后，点击“提交”按钮完成老师答卷的作答。

【班主任管理学生问卷】

负责三件事情：

1. 注册问卷系统账号；

2. 组织学生或家长开展问卷调查；

3. 跟踪学生的完成进度。

具体操作流程：

第一步、收到学校的通知后，访问本校的网络问卷调查系统；

第二步、点击“问卷管理系统”，然后点击认证按钮（首次进入需要先进行认证），进入身份认证页面。填写手机号并设置登录密码。点击“提交”按钮进行提交；

第三步、审核通过后，重新进入本校的网络问卷调查系统，点击“问卷管理系统”，输入手机号及密码完成登录。点击“获得学生问卷”按钮，填写班级人数，获取学生问卷链接；

第四步、将学生问卷的链接分发给学生，要求学生或家长进行问卷调查；

第五步、可在网络问卷调查系统中随时查看学生问卷的完成率；

第六步、学生完成答卷后，登录问卷调查系统，点击“统计完成率”进行学生问卷的统计。

三、学生/家长                                                  

负责三件事件事情：

1. 访问网络文件调查系统链接；

2. 提交验证信息进行验证；

3. 进入答题、完成后提交

具体操作流程：

第一步、接到老师的问卷通知，根据通知中的系统链接，访问问卷系统；

第二步、点击“开始答题”，进入验证页面，输入手机号、验证码后点击“提交”按钮进行验证；

第三步、验证通过后，进入答题页面。答题完成后点击下方“提交”按钮，完成作答。（请注意只可以填写和提交一次，不能修改）

注意：网络问卷调查由国务院教育督导委员会办公室统一组织实施。调查的参与度和满意度都将作为全国中小学责任督学挂牌督导创新县(市、区)评估认定的重要依据。各学校要高度重视、认真组织,确保网络问卷调查工作顺利完成。

全国中小学校责任督学挂牌督导创新县（市、区）

评估认定网络问卷调查主要工作

1、问卷对象：所有学校行政、老师、学生（或家长）

2、9月20日至27日

（1）各校联络员登陆问卷调查系统注册身份账号，等到区督导室审核通过后及时开展相关工作。（参考：学校联络员操作具体流程第一步至第三步）

（2）及时和大校长做好沟通，按照各个时间节点布置好相关工作。做好所有老师的思想动员工作，提出此次网络问卷的重要性，所有老师特别是班主任必须认真对待。要做好学生及家长的宣传工作，要学生和家长知道有关责任督学的相关信息以及此次网络问卷的情况，防止电话回访。

3、9月28日至10月15日

（1）组织所有班主任根据联络员下发的链接登录进行注册，联络员审核。（参考：学校联络员操作流程第四步至第七步；班主任操作流程第一步至第三步）

（2）班主任注册审核通过后，先不要网上问卷，等区督导室了解相关信息并把相关信息在天宁教育督导群里发布后，再有序组织教师、学生答题。

（3）教师和学校行政人员根据联络员的下发的链接答题（答A卷），不要注册，只要输入手机号码和验证码。（参考：学校联络员操作流程第四步至第五步；教师操作流程）

（4）学生（或家长）根据班主任下发的链接答题（和教师链接不一样，且答B卷），不要注册，只要输入手机号码和验证码。（参考：班主任操作流程第三步至第六步；学生具体操作流程）

（5）具体工作流程参照系统首页（或下发）的操作手册。其中,校领导和教师完成A卷,学生由本人或其家长完成B卷。为保证调查的客观性和真实性,网络问卷调查采用匿名方式进行。（建议所有学生问卷学校和班主任组织好）